住宅リフォームの訪販トラブル急増
国民生活センターや全国の消費生活センター等に寄せられた住宅リフォーム工事の訪問販売に関する相談全体の件数は、２００５年度の９９３６件をピークに減少傾向が続いていたが、09年度は５７６６件で08年度より４４９件増加。さらに本年度は９月末現在で09年同期（２１４４件）を上回る２４００件の相談が寄せられている。このうち、認知症高齢者など判断能力が不十分な消費者の契約に関する相談は、09年度が２７６件、本年度はすでに１１３件（09年同期99 件）にのぼっている。
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