25周年記念CS強化大会　競合なしで特命受注目指す

25周年記念CS強化大会　競合なしで特命受注目指す

住宅産業塾

日菱企画・住宅産業塾（東京都、長井克之塾長）は6月16,17の両日、住宅産業塾設立25周年記念として「工務店・ビルダーCS強化大会」を開いた。

住宅産業塾では毎月、テーマに基づいたゲスト講演や情報提供、ディスカッションなどを行ってきた。

今年は設立25周年ということもあり、塾の根幹でもあるCS（顧客満足）について改めて見直すとともに、さらに進化し信頼を得てブランド化していくにはどうしたらよいかを考える機会にした。

（日刊木材新聞　H28.7.6号掲載記事抜粋）
詳しくは日刊木材新聞紙面をご確認下さい。
日刊木材新聞ホームページhttp://www.n-mokuzai.com

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