いえとまちとイオングループのカジタクとの共同企画開始
いえとまちとイオングループのカジタクとの共同企画開始
「どんどん」と「家事玄人(カジクラウド)」が連携し、新たなエンドユーザーサービスが実現した。
管理ビジネスを行う工務店組織のいえとまちネットワークを運営する、いえとまち(株)(福岡県久留米市)とイオングループで生活支援サービス事業を 手がける(株)カジタク(東京都中央区)が連携し、このほど、エンドユーザー向けのサービスを開始した。
(株)カジタクは、自宅内で水回りやエアコンなどのハウスクリーニングを行うKAJIサービス、宅配便を利用して宅配クリーニングを提供するTAKUサービスから成る「家事玄人(カジクラウド)」という家事支援サービスのパッケージ商品を扱っている。「家事玄人」は豊富なラインナップが揃っており、価格と商品性の明確さが人気で、母の日や結婚記念日のプレゼントにも好まれている。
一方、いえとまちネットワークの「どんどん」は 、履歴情報を元に管理を担う加盟工務店が住まいの定期点検を行うもので、施主が加入する仕組みになっており、家を大切に長持ちさせることへのユーザーの意識を変えている。
住宅と家事支援サービスは相性がいいが、両社共通の課題として、ユーザーにとって他人が家に入ってくることの負担がある。「掃除に来てもらうために掃除しなければならない」という意識から、共働き家庭や高齢者にとっては利用依頼の日をすぐに決めることができなかった。「どんどん」の住まいの定期点検もまた同様のため、両サービスの実施時期を合わせて提供するなどの連携を取ることにより、ユーザーの負担を軽減できるメリットが生まれた。
今回の連携企画は、工務店が家事玄人のハウスクリーニング商品をユーザーにプレゼントするというもの。工務店としてはプレゼントにとどまらず、住まい全部をリフォームすると費用がかかるので、今回はキッチンをリフォームして浴室は家事玄人のハウスクリーニングを利用し、次回に浴室部分をリフォームするなどコスト削減の提案につなげることが考えられる。いえとまちネットワークに加盟すると管理ビジネスを展開する工務店にとって長期間で計画性のあるリフォーム提案の幅が広がり、チャンスを逃がさないビジネス戦略が可能だ。
まずはこの企画を広く知ってもらうために、工務店の勧めでユーザーが家事玄人を注文する際に、「どんどん」加入者であることをカジタク側に伝えると商品の代引き手数料が無料になるサービスを既に開始している。今後、利用が広がれば両社の強みを生かした企画をさらに増やして行くという。
知名度の低い工務店にとって、イオングループのカジタクとの連携はエンドユーザーへのPRに有利であり、「どんどん」利用者が増えることは工務店の管理ビジネスを容易にし、リフォーム事業へ足元をしっかり築いていくだろう。
日本住宅新聞掲載記事（H26.08月05日・15日号掲載記事）
詳しくは、日本住宅新聞社ホームページにてご確認下さい。
http://www.jyutaku-news.co.jp/
